Política de Privacidade

Última atualização: 15 de Junho de 2025.

A sua privacidade é prioridade para nós.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar de forma clara e transparente como a Cama Posta Enxovais, com sede em Ibitinga-SP, realiza o tratamento dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Cama Posta Enxovais é uma loja online especializada em cama, mesa, banho e decoração. Nosso objetivo é levar até você os melhores enxovais do polo industrial de Ibitinga-SP e de fabricantes selecionados em todo o Brasil.

Razão social: Cama Posta Enxovais Ltda.
CNPJ: 53.121.587/0001-53
E-mail de contato: camapostaenxovais@gmail.com

2. Quais dados coletamos

Durante sua navegação em nosso site ou interação com nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço;

• Dados de pagamento: número do cartão (processado por meio de plataformas seguras e criptografadas), dados de cobrança;

• Dados de navegação: IP, geolocalização aproximada, cookies, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas;

• Preferências de compra: histórico de pedidos, itens visualizados e interações com o site;

• Comunicação: mensagens enviadas em nossos canais de atendimento ou redes sociais.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos;

• Emitir documentos fiscais;

• Fornecer suporte ao cliente;

• Enviar ofertas, promoções e novidades (com opção de descadastro);

• Analisar e melhorar a experiência do usuário;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato: para efetuar vendas e entregas;

• Consentimento: para envio de comunicações promocionais;

• Obrigação legal/regulatória: emissão de nota fiscal, retenção de dados;

• Interesse legítimo: segurança da plataforma e melhoria contínua dos serviços.

5. Retenção de dados

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos com segurança.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Gateways de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro);

• Transportadoras e Correios;

• Empresas de tecnologia e hospedagem de dados;

• Autoridades públicas, mediante obrigação legal.

Todos os parceiros seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

7. Transferência internacional de dados

Caso ocorra transferência internacional de dados (ex: servidores em nuvem localizados no exterior), garantimos que essa transferência ocorrerá em conformidade com a LGPD, com uso de medidas adequadas de segurança.

8. Direitos do titular dos dados

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência do tratamento;

• Acessar os dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Solicitar portabilidade para outro fornecedor;

• Revogar consentimento;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: camapostaenxovais@gmail.com.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site. Os cookies podem ser:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site;

• De desempenho: ajudam a entender como você navega pelo site;

• De marketing: personalizam conteúdos e anúncios.

Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui criptografia, controle de acesso, monitoramento contínuo e uso de servidores seguros.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, informaremos através do site ou por e-mail.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: camapostaenxovais@gmail.com